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购房者遭遇11种情形可以退房
来源:广西新闻网-当代生活报 作者: 发布时间:2017-12-07 15:29:30

  本报讯 据广西日报新媒体报道,12月1日,重新修订的《广西壮族自治区消费者权益保护条例》(以下简称条例)经自治区十二届人大常委会第三十二次会议审议通过,将于2018年1月1日起实施。条例结合广西消费维权工作的实际,细化、创设了一系列新规定。

  条例对商品房消费作出了新的规定,其中商品房经营者应当在销售前一次性公开全部销售房源,并对每套商品房明码标价。条例还明确了11种可以退房的情形:一是故意隐瞒未取得商品房预售许可证的事实或者提供虚假商品房预售许可证预售商品房的;二是订立商品房销售合同后又将该房屋抵押或者销售的;三是将被依法查封、限制转移的商品房销售给消费者的;四是将未经竣工验收或者验收不合格的商品房交付使用的;五是故意隐瞒商品房已经被抵押、销售或者属于征收补偿安置房屋的事实订立商品房销售合同的;六是房屋套内建筑面积或者建筑面积与合同约定不符,面积误差比绝对值超过百分之三的;七是违反合同约定擅自变更房屋结构、户型、层高、朝向、楼层、配套设施、装修标准的;八是小区绿化率、房屋间距、容积率等外部环境以及其他配套设施与承诺严重不符的;九是违反合同约定,延迟交付,经催告后3个月内仍未交付的;十是由于经营者的原因导致未能在合同约定期限内办理产权证书的;十一是因房屋质量问题严重影响正常使用的。

  和消费者权益保护法相比,条例对符合“三包”条件的汽车退换货的情形作了更细致的规定。例如条例规定,消费者可以整车更换或者退货的期限分两类,一是家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一发票之日起60日内且行驶里程未超过3000公里;二是家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一发票之日起两年内且行驶里程未超过5万公里。条例还明确规定,汽车经营者不得强制消费者购买、使用其配套产品和相关服务,不得限制、指定保险公司和强制购买保险险种。

  这次修订还增加了关于预付卡消费的内容。条例特别提出,经营者自营业执照核准登记之日起6个月后,方可发放单用途商业预付凭证。这是为了防止商家还没开业就卷走消费者的预付款跑路的情况发生。

  条例还规定了消费者在各种消费场所里的一些维权注意事项——实行三包的商品符合退货、更换条件,消费者购买商品时经营者送货上门的,经营者应当免费上门退货、更换或者承担消费者运送商品支付的必要费用;长期以“清仓价”、“最后一天跳楼价”等误导消费者的行为,要承担行政违法责任;赠品不得免除“三包”责任,因质量问题退货不用退赠品;培训教育,7种情形消费者可要求退学费;餐饮菜品价格要明示,下单之前有义务提醒消费者确认;未经消费者同意,不得向消费者发送商业性信息等等。

(编辑:阮晓宁)
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